予約から返却までの流れ｜支払い・本人確認・キャンセル

全体の流れ

各ステップの詳細を以下で説明します。

ご希望の商品と利用日を選んで予約します。在庫状況によってはご希望に沿えない場合があるため、繁忙期（週末・年末年始・春のイベントシーズン）は早めの予約をおすすめします。迷ったら人数別の料金早見表やシーン別の選び方をご覧ください。

レンタルには20歳以上であることと、本人確認書類の提示が必要です。配送先はご本人の住所またはご希望の住所（会場・営業所止めなど、佐川急便が対応する範囲）に指定できます。

お支払いはクレジットカード決済または銀行振込に対応しています。銀行振込の場合、入金の確認をもって予約が確定します。

商品は佐川急便で利用開始日の前日までにお届けします。時間帯によっては指定できない場合があるため、搬入時間が決まっている会場では事前にご相談ください。離島・一部地域への配送はオンラインでは承っておらず、個別のお見積もりとなります。

到着後は必ず動作確認をお願いします。不具合があれば利用前にご連絡ください。返却期限は利用終了日の翌日までです。届いた梱包材を再利用し、緩衝材で機材を保護して出荷します。返送方法（元払い・着払い）は発送時のご案内に従ってください。梱包のコツは送料・返却ガイドへ。

日程変更を希望される場合は、キャンセル扱いにならないよう早めにご連絡ください。

A. 在庫があれば直前でも可能ですが、繁忙期は早めのご予約をおすすめします。

A. ご本人の住所のほか、会場や佐川急便の営業所止めなど、ご希望の住所（佐川急便が対応する範囲）に指定できます。

A. 銀行振込の場合は入金確認をもって予約確定です。カード決済は予約時にお手続きいただきます。